Was sind ISDN Telefonanlagen?

Moderne Anlagen sehen optionale VoIP Kanäle durch die entsprechende Freischaltung vor. Ein LAN-Port zur Einbindung in Netzwerke ist dabei schon fast serienmäßig vorhanden. Auch über USB-Anschlüsse verfügen die Modems kleiner ISDN Telefonanlagen heutzutage, die in ihrer praktischen Kompaktheit und anwenderfreundlichen Software die gängigen Computer-Betriebssysteme unterstützen. Für kleinere Firmen, Arztpraxen oder Rechtsanwaltskanzleien empfiehlt sich die Anschaffung einer ISDN Telefonanlage, die bereits in ein Telefon integriert ist, welches am Empfang oder im Sekretariat steht. Mitarbeiter sind so im Büro oder außer Haus erreichbar. Übersichtliche Displays und Funktionstasten erleichtern das Makeln, Freisprechen, Lauthören und die schnelle Suche im Telefonbuch. Automatische Anrufbeantworter sind meist schon integriert. Solche kompakten Anlagen punkten zudem mit der Möglichkeit des Mitschneidens von Gesprächen, darüber hinaus bestehen Rückrufmöglichkeiten und die Option für Dreierkonferenzen.

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Telefonbuchübertragungen zwischen Mobilteilen und der Basisstation sind ebenso wichtig wie die individuelle Kostenerfassung für jedes Gerät. Bei expandierenden Unternehmen ist die Flexibilität und Erweiterbarkeit auf Mobiltelefone ein wesentlicher Faktor für die Investition in eine moderne ISDN Telefonanlage. Insbesondere Headsets machen die Bedienung einer Telefonzentrale einfacher, da so eine gewisse räumliche Beweglichkeit gegeben ist. ISDN Telefonanlagen für Unternehmen, die 100 oder mehr Teilnehmer verwalten und vermitteln, setzen auf neuste technische Standards. Teilnehmerspezifische Informationen sind für den Benutzer der Zentrale durch betriebssystemkompatible Software sofort zugänglich. Befindet sich beispielsweise ein Mitarbeiter auf einer Dienstreise, können die entsprechenden Daten eingegeben und die Information bei einem Anruf für diesen Mitarbeiter sofort weitergegeben werden. Im Bedarfsfall kann der Mitarbeiter per Mail oder interner Faxfunktion über den Anruf informiert werden, währenddessen weitere Teilnehmer vermittelt werden können. Moderne Telefonanlagen zeichnen sich durch leistungsfähige Multifunktionalität und einfachste Bedienbarkeit aus.


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