Unified Messaging

Unified Messaging (UM)-Systeme stellen eine zentrale Mailbox für alle E-Mail-, Sprach- und Faxnachrichten zur Verfügung. Alle Nachrichtentypen können in derselben Eingangsbox mit einem Nachrichten-Managementsystem wie z.B. Microsoft Outlook angesehen, beantwortet, gespeichert oder gelöscht werden.