Telekom Octopus F Telefonanlage

Telekom Octopus F Telefonanlage

Die Telekom Octopus F Serie ist in drei Ausbauvarianten erhältlich und kann für Unternehmen mit bis zu 500 Mitarbeitern konfiguriert werden. Sie verbinden die klassische Telefonie (ISDN) mit der VoIP-Telefonie und bieten somit auch Anschlussmöglichkeiten für analoge und digitale Endgeräte wie Telefone, Faxgeräte und Modems. Es ist jede Kombination von IP-, analogen und digitalen Telefonen sowie PC-Clients und schnurlosen Telefonen möglich.

Eigenschaften und Funktionen der Telekom Octopus Telefonanlagen

Die Telekom Telefonanlagen erlauben die Anbindung von verschiedenen Standorten und mobilen Mitarbeitern. Dabei sind die Daten und Gespräche durch die VPN-Funktionalität (Virtual Private Network)gesichert und können jederzeit ungefährdet abgerufen werden. Egal, wo sich der Mitarbeiter gerade befindet, er ist unter seiner Dienstnummer jederzeit erreichbar und kann selbst über das IP-Netzwerk der Firma telefonieren. Ein Vorteil eines IP-basierten Netzes ist die Kostenersparnis. Die Kosten werden nicht nur durch verschiedene Anwendungen gesenkt sondern auch durch den Wegfall eines separaten Sprachnetzes, das nicht mehr gewartet und administriert werden muss.

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Welche Besonderheiten bieten Telekom Octopus Telefonanlagen?

Die Octopus F Serie bietet mehrere Applikationen, die nicht nur über IP-Telefone sonder auch über TDM-Telefonen oder PC-Clients nutzbar sind. CTI ist die Bezeichnung für computergestütztes Telefonieren und verbindet PC und Systemtelefonie. Die Octopus Telefonanlagen sind u.a. in der Lage, Datenbanken in das Telefonsystem einzubinden und schaffen damit ein effizienteren Umgang mit Kundenwünschen oder –beschwerden. Eine andere Besonderheit ist die Call-Center-Software. Sie kann für bis zu 120 Mitarbeiter konfiguriert werden und ermöglicht somit einen telefonischen Kundenservice, der von der Auftragsannahme bis zum Beschwerdemanagement alles abdeckt.

Ausbau Octopus F200 Octopus F400 Octopus F650
Max. Anschlüsse analog 36 96 384
Max. Anschlüsse digital 24 72 384
Max. Anschlüsse mobil 16 64 250
Max. Anschlüsse VoIP 96 192 500
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